TÜKETİCİLER BİRLİĞİ
Şikayet Bildir
Haklarınızı Savunuyoruz

Haklarını Bil, Haksızlığa DUR DE!

1997'den beri tüketicinin yanındayız. 30 yıllık tecrübemizle haklarınızı koruyor, size rehberlik ediyor ve çözüm üretiyoruz.

Hızlı Çözüm Kanalları

En çok karşılaşılan tüketici sorunlarına yönelik hızlı bilgilendirme.

İnternet Alışverişi

14 günlük cayma hakkı, mesafeli satış sözleşmeleri ve iade süreçlerinde bilmeniz gerekenler.

Detaylı Bilgi →

Ayıplı Mal ve Hizmet

Bozuk, eksik veya ayıplı ürünlerde iade, değişim ve ücretsiz tamir haklarınızı keşfedin.

Detaylı Bilgi →

Banka ve Kredi

Dosya masrafları, haksız kart ücretleri ve kredi işlemleriyle ilgili hukuki haklarınız.

Detaylı Bilgi →

Abonelikler

İnternet, elektrik, su ve doğalgaz abonelik sözleşmelerinde cayma ve fesih işlemleri.

Detaylı Bilgi →

Güncel Tüketici Uyarıları

Sahte İnternet Alışveriş Sitelerine Dikkat!

Fiyatı piyasa değerinin çok altında olan ilanlara karşı temkinli olun, güvenli ödeme sistemlerini tercih edin.

Tüm Uyarıları Gör

Hakem Heyeti Başvurusu

E-Devlet üzerinden yapacağınız başvurular için görsel anlatımlı rehberimizi hazırladık.

Adım Adım Başvuru Rehberi →
325K+

Çözülen Şikayet

25

Aktif Şube

30+

Yıllık Tecrübe

20K

Gönüllü Üye

Mağduriyetiniz Mi Var?

Hukuk kurullarımız ve uzman kadromuzla yaşadığınız sorunu analiz ediyor, size en doğru çözüm yolunu gösteriyoruz. Tamamen ücretsiz rehberlik hizmeti alabilirsiniz.

Şikayet/Danışma Formu Emsal Kararları İncele